Od ponad 60 lat VELUX angażuje swoje umiejętności w rozwój okien do poddaszy. Obecnie nasze urządzenia produkcyjne
należą do najlepszych, a każdy etap procesu produkcyjnego jest dokładnie sprawdzany. W celu
zapewnienia najwyższego poziomu jakości oraz funkcjonowania okien we wszystkich warunkach klimatycznych korzystamy z
naszego symulatora warunków pogodowych.
Kontrola jakości w firmie VELUX jest prowadzona na czterech poziomach:
- Zapewnienie jakości surowców. Podczas cyklu produkcyjnego wszystkie surowce jak i prace podlegają wyrywkowej kontroli zgodnie z ustalonymi standardami VELUX. Np. drewno sprawdzane jest pod względem jego jakości, jak i zawartości wilgoci.
- Wymagania stawiane wszystkim procesom produkcyjnym. Wszystkie operacje procesu technologicznego zostały pieczołowicie udokumentowane za pomocą rysunków i specyfikacji. Dotrzymanie tolerancji, spełnienie wymagań trwałości i wyglądu zostaje wymuszone przez kontrolę jakości na wszystkich etapach produkcji. Oprócz tego inspektorzy jakości składają regularne wizyty rewizyjne, aby upewnić się czy specjalne wymagania są przestrzegane oraz czy systemy produkcyjne są do nich dostosowane.
- Wymagania wobec produktów gotowych. Wykonywana jest wyrywkowa kontrola produktów gotowych VELUX tzn. sprawdza się jakość okien, ich szczelność, trwałość i wygląd przed opuszczeniem fabryki.
- Analizy wezwań serwisu. Rejestracja wszystkich wizyt serwisowych wykonywanych przez naszych pracowników serwisu zapewnia, że każdy napotkany problem jest udokumentowany i rozwiązany. Również na tej podstawie udoskonala się system wyrywkowej kontroli jakości.
Przed wprowadzeniem na rynek nowego produktu wykonywane są następujące badania:
- Badanie materiałów. Sprawdza się jakość i rodzaj materiałów.
- Badania laboratoryjne produktów. Podstawowe charakterystyki jakości produktów są określane w specjalnie zaprojektowanych laboratoriach. W przypadku okien do poddaszy są to próby szczelności powietrznej i wodnej, odporności na ciężkie warunki klimatyczne oraz wytrzymałości mechanicznej. Wewnętrzna kontrola VELUX zapewnia, że jakość produktów wprowadzanych na rynek w każdym momencie spełnia najwyższe wymagania norm jakości.
Jednocześnie prowadzone dokładne badania i eksperymenty wykorzystuje się do ciągłego udoskonalania produktów, ich
jakości i trwałości, mając na uwadze zadowolenie użytkowników.
Najlepszą gwarancją dla naszych produktów jest nazwa VELUX. Dzięki innowacjom technicznym, stosowaniu materiałów
najwyższej jakości oraz ponad 60 letnim doświadczeniu, produkty VELUX stały się międzynarodowym standardem dla okien
do poddaszy.
Naszym głównym zamierzeniem jest utrzymanie dobrej reputacji.
Atesty i certyfikaty
Okna do poddaszy VELUX i wyłaz dachowy posiadają atesty wszystkich krajów, w których obecny jest znak VELUX (np. francuska norma CSTB, czy niemiecka DIN 18055), a także zostały dopuszczone do sprzedaży na rynku polskim przez odpowiednie instytucje. Nasze wyroby posiadają aprobaty techniczne ITB, a szybom przyznano znak B.
